עודכן: 18 באוקטובר 2026
השימוש באתר ezipc.co.il, בפורטל הניהול, בתוכנת ההתקנה ובסוכן המותקן על המחשב («השירות») של איזי פי סי (EZIPC) מהווה הסכמה לתנאים אלה ולמדיניות הפרטיות שלהלן. אם אינך מסכים — אין להתקין ואין להשתמש בשירות.
1. מהו השירות
EZIPC מנטרת את בריאות המחשב (ביצועים, זיכרון, דיסק, רשת, אבטחה בסיסית ועוד), מציגה מצב בזמן אמת, שולחת התראות, ומאפשרת לטכנאי או למנהל לראות תמונת מצב ולטפל לפני תקלה. השירות ניתן לפי חבילת המנוי שנבחרה.
2. התקנה והפעלה
בהתקנה מותקן סוכן על המחשב. כברירת מחדל הסוכן עולה עם Windows ומופיע כסמל ליד השעון. מותקן שירות ברקע לניטור, לפי החבילה שנבחרה. אפשר להסיר את ההתקנה בכל עת מתפריט התחל, מ«תוכניות» ב-Windows, או לפי ההנחיות באתר.
המתקין מאשר שיש לו הרשאה להתקין תוכנה על המחשב (בעלים, מנהל IT, או מי שקיבל הרשאה מפורשת).
3. מדיניות פרטיות — איזה מידע נאסף
הסוכן אוסף נתוני מערכת טכניים בלבד, למשל: שם מחשב, מערכת הפעלה, חומרה, כתובות רשת מקומיות, מדדי ביצועים, סטטוס אבטחה ועדכונים, ודיווחי תקלות.
ברישום ובחשבון נאספים הפרטים שמסרת: שם, טלפון, דוא״ל ופרטי לקוח או טכנאי.
אין איסוף של תוכן מסמכים אישיים, סיסמאות אתרים, היסטוריית גלישה או תוכן מיילים כחלק רגיל מהשירות.
4. למה המידע משמש
המידע משמש למתן השירות, לתמיכה טכנית, להתראות, לחיוב, לשיפור המוצר ולאבטחת המערכת. לא נמכור רשימות לקוחות לצדדים שלישיים לצורכי פרסום.
5. מי רואה את המידע
- אתה — בחשבון שלך בפורטל.
- הטכנאי או המשרד שאליו משויך המחשב — לצורך תמיכה.
- צוות EZIPC — לצורך הפעלת השירות, תמיכה ואבטחה.
- חברת הסליקה (Cardcom) — לביצוע תשלום. EZIPC אינה שומרת מספר כרטיס מלא או CVV; נשמר אסימון לחיוב חוזר בלבד.
נמסור מידע אם נידרש לכך על פי דין, או כדי להגן על המערכת ועל משתמשים.
6. שמירה ואבטחה
המידע נשמר בשרתים בישראל או אצל ספקי תשתית שמשרתים את המערכת. נוקטים אמצעי אבטחה סבירים, אך אין מערכת חסינה לחלוטין. משך השמירה הוא ככל שנדרש למתן השירות, לחיוב ולחובות חוקיות; לאחר סיום שימוש אפשר לבקש מחיקה או הגבלה, בכפוף לחובה לשמור רשומות.
7. עדכונים
הסוכן בודק עדכונים מעת לעת ומתקין גרסאות מאומתות כדי לשמור על אבטחה ותקינות. המשך שימוש אחרי עדכון מהווה הסכמה לגרסה המעודכנת.
8. מנוי ותשלום
המנוי לפי החבילה והמחזור שנבחרו (חודש, שישה חודשים או שנה). החיוב הראשון הוא יתרת החבילה עד סוף חודש ההתחלה; מהחודש הבא — מחיר מלא לפי המחזור, כפי שמוצג במועד הרכישה. ביטול באמצע תקופה אינו מזכה בהחזר על ימים שנותרו; פשוט לא יחויב המחזור הבא, אלא אם צוין אחרת בהצעה הספציפית.
9. אחריות המשתמש
אתה אחראי למסור פרטים נכונים, לשמור על סודיות פרטי הכניסה, ולהשתמש בשירות כדין. שימוש לרעה, ניסיון לפרוץ למערכת או הפרעה לשירות אסורים.
10. הגבלת אחריות
השירות ניתן «כפי שהוא». EZIPC אינה מתחייבת לזיהוי כל תקלה, לזמינות רציפה או למניעת נזק במחשב. בשום מקרה לא תחול אחריות לנזק עקיף, אובדן מידע או אובדן רווחים, מעבר לסכום ששולם בפועל עבור המנוי בחודשיים שקדמו לאירוע, ככל שהדין מתיר.
11. סיום
אפשר לבטל מנוי לפי ההגדרות בתוכנה או באתר, ולהסיר את הסוכן מהמחשב. EZIPC רשאית להשעות או לסיים גישה במקרה של הפרת תנאים, אי־תשלום או שימוש שעלול לפגוע במערכת או במשתמשים אחרים.
12. שינוי תנאים
אפשר לעדכן תנאים אלה מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמוצג כאן ובאתר במועד השימוש.
13. יצירת קשר
לשאלות בנוגע לתנאים או לפרטיות: info@ezipc.co.il או דרך האתר ezipc.co.il.
הדין החל הוא דין מדינת ישראל, וסמכות השיפוט בבתי המשפט המוסמכים בישראל, ככל שהדין מתיר.